打通三大运营商通信能力 阿里大鱼服务中小企业和开发者

  10月14日-15日在杭州举办的云栖大会,规模空前,参会者2万余人,每个人都收到了由阿里大鱼发出的会议安排相关提醒。阿里大鱼成功完成大会整体通信保障工作,并联手三大运营商提供优质网络,确保参会者的上网体验。

  也在同期,关于“钉钉1亿元奖金奖励认证企业员工”的话题引来广泛关注,很多人也许不知道,钉钉是阿里大鱼的重要企业级客户,其使用的免费通话等功能正是基于阿里大鱼平台。

  阿里大鱼是阿里通信旗下产品,融合了三大运营商的通信能力,通过将传统通信业务和能力与互联网相结合,创新融合阿里巴巴生态内容,全力为中小企业和开发者提供优质服务。

  从能力开放的角度来讲,互联网通信运营商比传统电信运营商更有优势,覆盖的范围更广、发布API更多、更贴近用户需求、成本更经济等。针对中小企业的长尾需求,灵活的互联网通信运营商能够有效满足需求。

  阿里大鱼提供包括短信、语音、流量直充、私密专线、店铺手机号等个性化服务。通过阿里大鱼,用淘宝帐户打通三大运营商通信能力,全面融合阿里巴巴生态,以开放API及SDK的方式向开发者提供通信和数据服务,更好地支撑企业业务发展和创新服务。通过这个平台,中小企业及开发者可以在最短的时间内实现短信验证码发送、短信服务提醒、语音验证码、语音服务通知、IVR及呼叫中心、码号、后向流量、隐私保护相关的能力,实现互联网电信化。阿里大鱼还为O2O、金融等行业提供专业的通信解决方案,如安全、隐私保护、扫码呼叫等。

  与阿里大鱼平台成功合作的企业很多,包括招财宝、百世汇通、恒大冰泉、蚂蚁金服、钉钉、天弘基金、快的打车、去啊等。

  招财宝是蚂蚁金服旗下一个投资理财开放平台,非常注重用户隐私和流程规范。阿里大鱼平台的无号呼叫等功能满足了服务商和买家之间通话需求,且有效保护用户隐私。风险告知、免责、客户满意度等通过阿里大鱼通话录音记录下来,有效保护双方利益,减少纠纷。

  百世汇通的快递员经常遇到这样的场景:对着模糊不清的快递单,录入电话号码、人工发短信或打电话沟通效率低下;拨出电话,显示个人号码,收件人经常拒接;另外,寄送人或收件人联系方式暴露,有隐私泄露风险。百世汇通使用了阿里大鱼的短信/语音批量通知等功能,快递员可通过百世汇通APP群发送货短信,如短信未送达自动下发外呼通知,通过APP扫描快递单号直接可对用户发起呼叫,大大提升了快递员的工作效率。百世汇通快递单号与收件人联系方式相关联,快递单上隐去收件人手机,避免了收件人用户隐私泄露。

  与传统电信运营商相比,互联网通信运营商差异化优势明显。但阿里大鱼并不是开展业务最早的通信能力平台,为什么要选择它呢? 大家可能不知道,阿里巴巴集团所有的通信服务都是由阿里通信提供,基于完善的通信技术保障,为更好的给开发者和中小企业提供优质服务,阿里通信旗下阿里大鱼才应运而生。

  对于中小企业客户来说,阿里大鱼提供对应行业解决方案,有专门的大客户经理及技术人员提供服务,并且是按需付费、阶梯定价,更加经济。对于开发者来说,阿里大鱼提供场景化的产品包装、详实的API及帮助文档、售前在线服务、线上社区互动、开发者线下活动等,并且具有直连三大运营商、打通各开放平台、入驻门槛低、API权限审核及开户便捷等特点。现在入住阿里大鱼可以获得60元的代金券,相当于在阿里大鱼平台免费发1333条短信的价钱。

  值得一提的是,阿里巴巴电子商务生态圈已经吸引了为数众多的卖家、开发者,以及国内主要物流企业、基金保险、生态合作伙伴等,这也是阿里大鱼优于其他平台的地方。

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